Kontakt

kdidx

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej dicatdiffa.center (dalej „Serwis”), prowadzonej przez:

Dicatdiffa.center Tadeusza Kościuszki 3, 95-083 Lutomiersk, Polska E-mail: dicatdiffa.center@gmail.com Telefon: +48 660 618 747

(dalej „Administrator”).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Dicatdiffa.center.

2. Rodzaj Przetwarzanych Danych Osobowych

Przetwarzamy następujące dane osobowe Użytkowników:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy (jeśli dotyczy).
  • Dane transakcyjne: Historia zamówień, informacje o płatnościach.
  • Dane o aktywności w Serwisie: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane strony, czas spędzony w Serwisie.
  • Dane podane dobrowolnie: Informacje podane w formularzach kontaktowych lub w wiadomościach e-mail.
  • Dane dotyczące newslettera: Adres e-mail (w przypadku zapisania się na newsletter).

3. Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień: Przyjęcie i realizacja zamówień na kwiaty i inne produkty oferowane w Serwisie.
  • Obsługa klienta: Odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie problemów i udzielanie pomocy technicznej.
  • Marketing: Wysyłanie informacji o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych (tylko za zgodą Użytkownika).
  • Statystyka i analiza: Analiza danych w celu poprawy jakości Serwisu i dostosowania go do potrzeb Użytkowników.
  • Prowadzenie konta Użytkownika: Umożliwienie korzystania z funkcji konta, takich jak historia zamówień i zapisane adresy.
  • Przestrzeganie prawa: Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

4. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych Osobowych

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkowników jest:

  • Wykonanie umowy: Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (realizacja zamówienia).
  • Zgoda: Przetwarzanie danych w celach marketingowych odbywa się za dobrowolną zgodą Użytkownika.
  • Obowiązek prawny: Przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wystawianie faktur).
  • Uzasadniony interes Administratora: Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji uzasadnionych interesów Administratora (np. analiza danych w celu poprawy Serwisu).

5. Okres Przechowywania Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

  • Niezbędny do realizacji zamówienia: Do momentu realizacji zamówienia i upływu okresu przedawnienia roszczeń z tytułu umowy sprzedaży.
  • Do czasu wycofania zgody: W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. marketing), do momentu wycofania zgody.
  • Wynikający z przepisów prawa: Przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe).
  • Niezbędny do realizacji uzasadnionego interesu Administratora: Do momentu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu.

6. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Firmy kurierskie: W celu dostarczenia zamówionych produktów.
  • Operatorzy płatności: W celu realizacji płatności.
  • Dostawcy usług IT: W celu utrzymania i rozwoju Serwisu.
  • Firmy księgowe: W celu prowadzenia księgowości.
  • Organy państwowe: W przypadkach przewidzianych przez prawo.

7. Prawa Użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • Prawo dostępu do danych: Prawo do uzyskania informacji o przetwarzaniu danych osobowych i kopii danych.
  • Prawo do sprostowania danych: Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach.
  • Prawo do przenoszenia danych: Prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie i przesłania ich innemu administratorowi.
  • Prawo do sprzeciwu: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na uzasadnionym interesie Administratora.
  • Prawo do wycofania zgody: Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

8. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych Użytkowników. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.

9. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej Serwisu.

11. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

Dicatdiffa.center Tadeusza Kościuszki 3, 95-083 Lutomiersk, Polska E-mail: dicatdiffa.center@gmail.com Telefon: +48 660 618 747